本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验，将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性，特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。

这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为，间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书，你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群，这本书将对你大有裨益。 • 消费者：期待获得更好的服务，以及个性化的关注 • 销售人员：需要获客，维护老客户，强化客户关系 • 经理和员工：需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动 • 内向面试者：需要展现自己，获得工作机会 • 家长：需要修复、维护、强化亲子关系 • 寻觅朋友或是爱人的人：需要克服社交障碍，维护亲密关系

认知治疗学院创始人之一吉莉恩•巴特勒女士的经典著作，一本写给“社恐”人士的自助指南。 ◎编辑推荐 ☆ 比通俗读物更具科学性，比专业书籍更具可操作性。 以认知行为疗法的理念为基础，围绕社交焦虑模型展开，并为读者提供详细而明确的方案和实施步骤。 ☆ 适合各种人群阅读。 大众读者可以借此克服自己的“社恐”问题，而心理咨询师也可以参考本书讲解的内容，提升自己的专业技能。 ☆ 澄清了由来已久的误解。 传统观点认为人们“社恐”的原因是“缺乏锻炼”“只要肯硬着头皮多试试就好了”。但实际上很多社交焦虑者的问题并不出在表达能力上，反复尝试错误的做法，只能让他们的问题变得更严重。 ☆ 提出了一种隐性的社交焦虑现象。 由于工作有规律可循，有些人能很好地完成销售、公关、接待等含有大量社交内容的工作，因此意识不到自己也面临社交焦虑的问题。可一旦面临毫无“章法”可言的社交场合，我们又该怎么办呢？ ◎内容简介 习惯闪避别人的视线，尽量避免与人接触？ 觉得有人在看着自己，并会停下手中在做的事？ 在进入一个满是人的房间前，需要别人的陪同？ 种种迹象表明，你可能产生社交焦虑了。 在本书中，作者剖析了什么是社交焦虑，并系统介绍了一套适用于所有人的方法，即减少自我关注、改变思维模式、改变行为模式，并在最后一部分补充了对特定人群有用的建议。 作者认为，社交焦虑是一种常见的、非病理性的现象。社交焦虑者们只是倾向于把情况想得很糟糕，本身并不缺乏优点，甚至还很讨人喜欢。所以，为了发挥个人优势，拥抱未来的美好生活，我们都应该了解自己在这方面存在哪些问题，以及哪些努力是徒劳的，从而让自己更自在地社交。 ◎媒体推荐 “在以认知行为疗法为基础的书籍中，本书是对读者来说蕞实用的一本，它非常全面。” ——《观察家报》（THE OBSERVER）

在团体活动中，你是否常常想要与他人交流，却不敢发言？ 在公司里，你是否常常不好意思找别人帮忙，总被人说太客气？ 在课堂上，你是否往往明明知道问题的答案，却从不主动回答问题？ 在人际交往中，你是否总是想到糟糕的后果，不喜欢成为话题的中心？ …… 如果你有类似的经历，那么，你或许就是一个害羞的人，可能在社交和社会适应上存在困扰。所以，不妨了解一下自己的害羞，学着克服它。 《不再害羞：如何提高你的社会适应力》是由当代著名心理学大师菲利普·津巴多所著的经典之作。本书在大量研究的基础上，剖析了害羞的表现、导致害羞的各种原因，并提供了大量克服害羞的练习，用认知行为疗法帮你走出害羞，提高社会适应力。 害羞是一种遗传的特质，一种后天养成的性格，还是特定情境下的反应？害羞是自我的牢笼，还是自我保护的外壳？父母和老师的某些行为是否会加剧儿童的害羞？外向和害羞是否是一对矛盾体？害羞的人应该如何更好地维护亲密关系？所有害羞的奥秘，本书为你一一解答。 [编辑推荐] ● “当代心理学的形象与声音”、享誉全球的心理学大师菲利普·津巴多经典之作。 ● 津巴多教授认为，本书是他对心理学和社会重要的三个贡献之一。畅销30年，先后被译成30余种语言，全球销量逾百万册。 ● 本书以大量的研究为基础，探究害羞的成因和表现、害羞者的内心世界，并提出克服害羞的行为认知疗法，有极高的实用性。 ● 害羞会给你的人际关系、亲密关系带来巨大的阻碍，并让你在社会适应上困难重重。而每一个害羞的人，都能通过本书重新认识自己，让社交不再是一个问题。 ● 著名心理学家、北京师范大学心理学院荣誉教授陈会昌，十分心理创始人、前《心理月刊》主编王珲联袂推荐。 ● 湛庐文化出品。

有效的交际，才能为你带来更多的机会。《交际有道》面向现代职场人，以及即将进入职场的学生，提供了从身边的人开始，从活动前一刻钟的“社交时间”开始，建立和维护商务和生活人际关系实战方法。无论你是正准备开始自己的事业，还是正处在人际资源的瓶颈，甚至只是还未走出校园的大学生，你都需要这本书，找到适合自己的交际方法，开始有效的交际。作者多年研究和实践人际关系，《交际有道》不仅为读者揭示：交际同商业机会有着何等重要的联系；优秀的交际大师具有哪些共同特征；你的自我品牌需要怎样一步步打造；社交媒体怎么用才能够真正帮到你；不同的场合中要注意的社交礼节；还现身说法，为读者指明有效的交际之“道”，具体包括：面对陌生人的“破冰”开场白的具体示范；道别之后，“很高兴认识你”的短信或邮件举例；应该多久打一次电话，刷新你的“存在感”；内向的人有哪些独具优势的交际方法；如何给联系人分类，才能同所有人保持良好的关系；你本来就有交际圈子，如何培养和发展它的广度和深度。

善用「冷讀術」，讓你人際關係隨心所欲! 冷讀術，是一種瞬間打開陌生人心扉的方法， 不但能讓對方覺得「這個人真是了解我」， 也能贏得對方絕對的信任。 它是通往幸福與豐富人生的關鍵技巧， 幫助你「受人喜歡」、「增加自信」、「拒絕受騙」， 以及「成為理想的自己」。 本書介紹的冷讀術，是一種「了解對方心意」與「建立信任關係」的技巧，使用得當，能在瞬間就贏得陌生者信任。 目前整個社會的心理狀態，與其說是相信別人、接納別人，還不如說是偏向懷疑別人、批判別人。或許有人會說「為了騙人，我想要精通冷讀術」。但是，請你仔細思考一下：這個社會上欺騙、批判、操縱別人的人已經過多，也過於競爭了。 現在，社會上最供不應求的，毋寧是「了解我」、「信任我」、「接納我」這種類型的人。因此，如果你認真努力的去了解別人的心意，對社會來說，「物以稀為貴」，非但大家搶著成為你的朋友、想和你談戀愛、買你的商品，也會蜂擁而來尋找你。也因此，熟讀「冷讀術」能讓你在工作、戀愛、交友、家庭關係上都隨心所欲。

《每天学点管理学全集》结合真实、生动的实例，将管理的妙招一一展示：如何让自己成为榜样？如何让下属心服口服？如何实现与员工的无障碍沟通？如何把大家拧成一股绳？当然，管理不是一朝一夕的事，管理实效的取得也不是立竿见影的，管理方面的智慧光靠书本是远远不够的。在此真诚地希望那些在管理学中有所作为的读者朋友和想在管理方面有所突破的读者朋友们能认真阅读《每天学点管理学全集》，并在实践中完善发展自己的管理观念。 海报： 点击链接进入 ： 简单管理 做最好的中层 向海底捞学习

想玩遊戲，就要先掌握遊戲規則！
　　什麼學問可以讓美國大學生爭相投入研究、讓醫生中途轉業、讓社交名流趨之若鶩？是的，就是把妹學！
　　但是，看過《把妹達人》、《謎男方法》的讀者已經這麼多了，你還需要看這本書嗎？會不會被抓包？作者尼爾?史特勞斯也常被問到這問 題，他就目睹過一些才講出開場白就被女生抓包的男人，即便如此，他們還是能要到女生的電話！為什麼？秘訣就在這本書裡……