这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。 • 消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注 • 销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系 • 经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动 • 内向面试者:需要展现自己,获得工作机会 • 家长:需要修复、维护、强化亲子关系 • 寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系
如何扭转令人头疼的人际关系现状?如何用最短的时间,建立起良好的人际关系?《人的七张面孔》被媒体誉为“人际关系领域最具价值的一本书”。作为人际关系领域大师级人物,约翰•戈特曼在20年的研究基础上,提出的人际沟通方法可以帮助你建立更好的人际联系,全面提高你生活中的人际关系质量,不论是和伴侣、孩子、兄弟姐妹、朋友,还是和同事。 本书建立在广泛的调查、研究基础之上,参与人员超过3000人,是一份来自西雅图人际关系研究所的心理学报告。书中揭示了大脑中的“7张情绪面孔”,指出了沟通中要提防的“6只黑手”,以及如何通过不经意的线索,捕捉人际沟通细节的技巧。通过真实的数据和卓有成效的练习工具,本书帮你全面改善身边所有的人际关系。 中国顶尖商学院名师联袂推荐。清华大学经管学院院长助理、领导力与组织管理系教授钱小军:一切完美人际关系的建立都源于身边的亲密关系,一切商务沟通的终极目标都是实现情感的交流。每一位商学院的学生都应该好好阅读《人的七张面孔》这本书。中国人民大学商学院EMBA中心主任、组织行为与人力资源主讲教授冯云霞:约翰•戈特曼教授所著的《人的七张面孔》为我们了解有效沟通和人际关系的规律本质打开了一扇门。这本书有理论、有事例、有故事,系统而形象地帮您了解人际关系建构的策略和路径,帮您重构关系、建立认同、重塑自己,做一个更清澈、更快乐、拥有和谐关系网络的人。
《关系是喝出来的:酒局应酬实用智慧》从如何做好准备以请到目标客人来赴宴、如何准备酒水、客人到场之后如何安排座位、点菜等酒局人所必须做好的各个环节入手,层层剥离,为读者详细阐述应当注意的细节。作者通过睿智、幽默的文字,大量生动的小故事,将知识性、趣味性有效地融合在一起,使读者能够做到即学即用,短时间内提升自我的社交能力。
《摆谱:身份的潜规划(升级版)》讲述了摆谱,一种只可意会不可言传的社交语言。它并不是成功者的专利。它在人群中如此普遍,几乎可以用司空见惯、源远流长来形容。考察林林总总的摆谱行为,我们发现摆谱的目的与形式同样花样繁多:金钱,权力,能力,人脉,品位……通过这些侧重点有所不同的摆谱诉求,每个人给自己的身份作出定义,并不断提醒他人:“这就是我!”“别忘了我是谁!”
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这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。 • 消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注 • 销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系 • 经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动 • 内向面试者:需要展现自己,获得工作机会 • 家长:需要修复、维护、强化亲子关系 • 寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系